Intelligente marketing automation doe je zo!

Je hebt besloten dat jouw interacties relevanter moeten worden voor klanten en prospects. Meer registraties voor het jaarlijkse bedrijfsevent en meer interactie vanuit de nieuwsbrief. Of beter nog. Je wilt stoppen met de ‘batch en blast’ nieuwsbrief en jouw marketing machine ‘always on‘ zetten. Moderne, data-driven marketing, gebaseerd op het gedrag van de klant. Zodat je gaat leren om te kunnen personaliseren. Om uiteindelijk een goed antwoord te kunnen hebben op de ‘De Vraag der Vragen’ – “Wat hebben deze activiteiten ons exact opgeleverd?” Maar hoe nu verder? Marketing automation doe je er niet zomaar even bij. Daar komt nog behoorlijk wat bij kijken.

 1 november 2016

Wij zijn verhuisd

Een geoliede machine

Ebicus werkt samen met marketeers zoals jij, om te komen tot de ultieme geoliede marketing machine. Succes begint niet met het inrichten van creatieve campagnes in marketing automation systemen zoals Eloqua.  Succes begint met het neerzetten van een goede basis waarbij vooraf al een aantal belangrijke keuzes gemaakt zijn. Niet altijd even leuk, maar wel noodzakelijk. Denk hierbij aan keuzes rondom data. Welk systeem heeft er gelijk wanneer er wijzigingen in klantdata plaatsvinden? Bijvoorbeeld wanneer je klantrecords gaat verrijken met informatie van de KvK. En als blijkt dat data van elkaar verschilt, overschrijf je dan bestaande informatie of voeg je records toe? Ander voorbeeld is het proces van synchronisatie van opt-outs. Wettelijk verplicht maar niet altijd 1-2-3 in te regelen. Ebicus adviseert snel op basis van best practices vanuit succesvolle implementaties voor klanten in bijna ieder segment.

Maar ook op campagne gebied moeten veel keuzes gemaakt worden. Eén van de belangrijkste keuzes is je scoringsmodel. Over welke dimensies wil je allemaal scoren? Dit hangt met name af van jouw rapportage wensen en natuurlijk de leaddefinities. Welke activiteiten dragen bij aan een positieve score? Denk hierbij aan website bezoek, open email, share update en zo verder. Aan de andere kant kun je ook nadenken over welke activiteiten zorgen voor een negatieve score. Zoals bijvoorbeeld uitschrijvingen voor e-mail of de functietitel ‘student’. Dat laatste natuurlijk alleen wanneer je je niet op studenten richt. Ebicus helpt je met het vaststellen van de goede scoringsmodellen zodat je de juiste informatie uit jouw geoliede machine haalt.

Voor de implementatie van Oracle Eloqua heeft Ebicus een implementatie methodologie ontwikkeld die gericht is op sterke interactiviteit en betrokkenheid van de business. Belangrijke keuzes hoef je niet vooraf te nemen, maar komen voorbij tijdens een aantal workshops gehouden tijdens het implementatie-traject. Zodat je deze kunt maken op basis van voortschrijdend inzicht.

Om tot maximaal rendement te komen besteedt Ebicus veel aandacht aan begeleiding van de gebruikers van het systeem. Ook neemt Ebicus de training van de beheerorganisatie (administrator) voor haar rekening zodat jouw organisatie ‘self supporting’ wordt en flexibel kan omgaan met toekomstige wensen en wijzigingen.

Allemaal extra handjes die ervoor zorgen dat de basis je marketing automation solide wordt gebouwd. Wil je meer lezen over onze Eloqua Smart Start? Lees dan het volgende artikel:
Je eerste event campagne in Eloqua.

Wellicht kom je liever in contact met professionals op het gebied van marketing die met dezelfde vraagstukken worstelen. Kom dan naar een van onze exclusieve Oracle Marketing Cloud roundtables in 2017!

[ps2id id=’commentaren’ target=”/]

Geef een antwoord


Een moderne marketeer plant zijn campagne strategie van A tot Z, is verantwoordelijk voor een cross -channel ervaring van zijn klanten en zorgt ervoor dat hij kan rapporteren op de campagnes en verantwoording aflegt over de investering. Met Oracle Eloqua krijgen marketeers het meest veelzijdige Marketing Automation Platform in handen . Ebicus levert ondersteuning op beheer, technisch- en functioneel vlak.

Stay updated

Wij willen je graag op de hoogte houden van het nieuws rondom onze diensten die jou interesseren. Het enige wat je daar voor dient achter te laten zijn jouw mailadres en je voornaam. Vanaf dat moment zullen we je van tijd tot tijd een Ebicus update sturen.

Specifieke voorkeur voor content?