Campagne management is zo simpel nog niet!Campagne management met Marketing Automation
Het pad van een marketeer is niet altijd geplaveid met rozenblaadjes. Regelmatig loop je tegen flinke obstakels aan. Je kent het vast wel. Er is eindelijk een go voor je volgende bedrijfsevent. Nu de voorbereiding nog. Naast een overzicht van bestaande contacten krijg je ook de vraag om even lijst te regelen met prospects. Vorig jaar heeft er iemand een lijst gekocht maar dat had niet veel resultaat. En waar is dat overzicht? De Excel lijsten vliegen je om de oren. Waarom kan dat ook al weer niet uit je CRM-systeem komen? Werd dat nu maar eens goed bijgehouden. Dan had je er als marketing ook nog wat aan. Maar uiteindelijk kom je er wel. De uitnodigingen zijn eruit. Zo, die taak kun je alvast afvinken.
Maar heb je echt alles in kaart?
Wat je nog niet kunt afvinken zijn de registraties. Want die blijven achter. Vorig jaar eigenlijk ook al maar nu wordt pas een dalende trend herkenbaar. En als je eerlijk bent blijven niet alleen de registraties achter maar wordt ook de nieuwsbrief steeds minder geopend. En wordt er al bijna helemaal niet meer geklikt. Zelfs ‘drip marketing’ campagnes leveren niet meer de gewenste reactie. Mensen lijken wel content moe. Je zou eigenlijk relevanter willen worden. De juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment. Die tip kreeg je op het laatste marketing congres. Een reminder aan diegenen die nog niet geopend hebben. Met een andere subject want blijkbaar sloeg deze niet aan. Ook een reminder voor degenen die geopend hebben maar niet ingeschreven. Met een andere e-mail tekst, want de vorige was blijkbaar niet aantrekkelijk. En een e-mail met enkel content over het event voor alle registraties scoort ook niet bij iedereen. Je wilt iedereen natuurlijk wel betrokken houden. Afzeggen gebeurt zo en prioriteiten verschuiven nog sneller. Top of mind blijven dus. En al deze e-mails wil je eigenlijk ook in allerlei variaties sturen, waarmee je mensen in de overheid, gezondheidszorg of bedrijfsleven aanspreekt met de juiste visuals. En eigenlijk alles het liefste met automatische verzending op basis van het gedrag van de ontvanger. Maar hoe begin je daaraan? En het event nadert snel. Voorlopig toch maar even verder met het oude Mailchimp account.
“Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half.”- John Wanamaker
En dan? De voorbereidingen waren verder uitmuntend. Het was dan ook niet de eerste keer. Maar je weet dat het gaat komen. Na het event wil de directie rapportages over het exacte resultaat van al die marketinginspanningen. Terug naar Excel. Bezoekers, registraties, e-mail ‘opens & clicks’, social, telemarketing, salesfeedback, afspraken, opportunities. Maar dan allemaal aan elkaar gekoppeld. En veel lobbyen. Want Sales heeft er een handje van om geen marketing code bij de opportunity in het CRM te zetten. Dat zou op zich al helpen. Ondanks dat je dan voorbij gaat aan alle andere activiteiten die hebben bijgedragen aan de opportunity kun je in ieder geval wel íéts meten. Hoe mooi zou het zijn om alle touchpoints in aanloop van de conversie van leads naar opportunity inzichtelijk te krijgen. Een soort ‘opportunity analyzer’. Dan zou je eindelijk weten welke marketingactiviteiten bijdragen aan de business en welke niet.
Meer succes met je huidige activiteiten én aantonen waar het succes vandaan komt. Zodat je daar meer van kan gaan doen. Je hebt erover gehoord maar je weet niet waar je moet beginnen. Check dan de datasheet 10 tips om een ronkende lead generator op te tuigen. Of leg je oor te luister bij specialisten voor passend advies rondom implementatie en inzet van sales en marketing automatisering. Zodat je binnen mum van tijd beschikt over een first class marketing automation omgeving, waarmee je zowel bij je salesmensen als bij je manager een glimlach op het gezicht tovert. Oh, en natuurlijk bij jezelf.
Credits cartoon: https://marketoonist.com/2016/05/marketing-roi.html
Wanneer je hebt besloten dat jouw interacties relevanter moeten worden voor klanten en prospects. Wanneer je erachter bent gekomen dat er meer registraties voor het jaarlijkse bedrijfsevent te behalen zijn. En meer interactie vanuit de nieuwsbrief makkelijk haalbaar is maar je weet simpelweg niet waar te beginnen. Dan is het handig om je te verdiepen in Intelligente Marketin Automation. Lees daarom het volgende artikel:
Intelligente Marketing Automation doe je zo!
[ps2id id=’commentaren’ target=”/]
Een moderne marketeer plant zijn campagne strategie van A tot Z, is verantwoordelijk voor een cross -channel ervaring van zijn klanten en zorgt ervoor dat hij kan rapporteren op de campagnes en verantwoording aflegt over de investering. Met Oracle Eloqua krijgen marketeers het meest veelzijdige Marketing Automation Platform in handen . Ebicus levert ondersteuning op beheer, technisch- en functioneel vlak.
Aanbevolen blogs voor jou
Stay updated
Wij willen je graag op de hoogte houden van het nieuws rondom onze diensten die jou interesseren. Het enige wat je daar voor dient achter te laten zijn jouw mailadres en je voornaam. Vanaf dat moment zullen we je van tijd tot tijd een Ebicus update sturen.