De mens achter de Ebicus Consultant: Marcel Mau-Asam

Auteur:

Marcel Mau-Asam

Datum:

17 oktober 2019

Categorie:

Managed Services

In deze serie laten we je graag kennis maken met datgene waar we trots op zijn, de kracht van Ebicus: onze consultants. Deze week volgen we het verhaal van Marcel Mau-Asam. Hij is een van de jonggedienden van Ebicus, maar is nu al een stevige rots in de branding.

Wie is Marcel Mau-Asam?

Marcel, net 26 jaar, is woonachtig in Amsterdam en reist dagelijks naar Den Haag om zijn expertise bij één van de klanten van Ebicus in te zetten. Marcel heeft zo’n drie jaar geleden zijn masteropleiding Business Administration aan de VU afgerond en is in deze periode via studiegenoten in contact gekomen met Ebicus. Ebicus was voor Marcel dé locatie om zijn afstudeerstage onder te brengen en uiteindelijk ook de plek waar hij zijn carrière is gestart.

“De sfeer binnen Ebicus is goud waard. Er heerst namelijk geen ‘fabrieksgevoel’, waardoor de werkvloer vertrouwd aanvoelt. Daarnaast heb ik binnen Ebicus in hoog tempo zowel mijn harde, technische skills als m’n soft skills kunnen ontwikkelen.”

Eerste opdracht bij Ebicus Managed Services

Via Ebicus Managed Services (EMS) werd Marcel al snel als applicatiebeheerder en configurator ingezet bij grote klanten als Achmea, KPN, Agio en de Hypotheker. De focus lag op het leren kennen van het beheerproces van deze klanten en daarbij problemen op te lossen. Marcel vertelt vol passie:

“Je leert je weg te vinden in de configuratie en databases van Oracle CX en Siebel-omgevingen. Daarnaast raadpleeg je verschillende informatiesystemen om problemen in de primaire werkprocessen op te lossen. Daarbij is het belangrijk om na te denken over hoe je omgaat met eindklanten en gebruikers en je zal goed moeten communiceren met diverse stakeholders. Het was een prachtige manier om mijn theoretische kennis in de praktijk te brengen.”

Crisismanagement, gebruikersadoptie en coördinatie stonden in zijn eerste opdrachten centraal. Marcel leerde al snel agile te opereren en heeft op het EMS kunnen doorgroeien naar DevOps-rollen. Hier was hij niet alleen bezig met uitvragen en formuleren van requirements, maar voerde hij ook de daadwerkelijke functionele en technische vertaalslag uit.

De weg naar Test Consultant

Na achttien maanden EMS werd het tijd voor een nieuw hoofdstuk in zijn carrière en zo begon Marcel een jaar geleden als testconsultant bij een grote overheidsinstelling in Den Haag.

“De opdrachtgever ontwikkelt haar systemen nu nog voornamelijk volgens de watervalmethode. Als testteam ben je de laatste schakel voordat nieuwe ontwikkelingen daadwerkelijk live op productie worden gezet.”

Marcel is verantwoordelijk voor het voorkomen van fouten in de productie-omgeving door het identificeren van zoveel mogelijk bugs tijdens het ontwikkelproces. Dit doet hij niet alleen voor Siebel, maar voor alle systemen die onderdeel uitmaken van de IT-architectuur bij de klant.

Marcel’s ervaringen bij de klant

Marcel is ook handig in testautomatisering en hij maakt daarbij bijvoorbeeld gebruik van de testtool FitNesse. Marcel legt uit:

“Als de wijzigingen zich er voor lenen, maken we gebruik van testautomatisering. Je gebruikt testautomatisering onder meer om tijd te besparen en foutgevoeligheid te beperken. Meestal zijn de eerste stappen van een functionele test namelijk simpel, generiek of zelfs beide. Dit zijn dan juist de stappen die gemakkelijk kunnen worden geautomatiseerd met een tool als FitNesse. Vervolgens kun je dan complexe stappen handmatig uitvoeren en controleren. Op die manier bereik je het beste en meest efficiënte resultaat.”

Marcel beschrijft zijn huidige opdracht als zeer dynamisch:

“Er gebeurt hier enorm veel. Vooral de huidige overgang van een waterval naar een agile werkomgeving is geweldig om mee te kunnen maken! Het ervaren van deze transitie biedt niet alleen inzicht in de nodige lessons learned bij een veranderende organisatie, maar ook de mogelijkheid om andere skills in te zetten. Meerdere Ebici zijn werkzaam bij deze klant in verschillende rollen. Dit maakt het werken volledig. Je bent snel on board en de consultants zijn door de hele organisatie heen gevlochten, waardoor wij de klant op optimale wijze kunnen bedienen en ook echt gezien kunnen worden als strategische partner. Dat voelt goed.”

Een laatste persoonlijke noot

Naast werken houdt Marcel er van om actief te sporten. Hardlopen, krachttraining of boulderen staan dan ook minimaal drie dagen per week op het programma. Marcel past zijn ervaring in het actief sporten ook toe bij zijn dagelijkse werkzaamheden. Het doorzettingsvermogen dat bijvoorbeeld naar voren komt bij het rennen van lange afstanden, zet hij dagelijks in. Marcel vertelt vol enthousiasme en passie over ‘de flow’ die ontstaat bij hardlopen:

               “De flow en het helemaal daarin opgaan tijdens het rennen van een 16K run is iets wat ik ook in mijn werk probeer te vinden. Doen wat je leuk vindt, de tijd verliezen en trots zijn op wat je oplevert, is waar ik gelukkig van word!”

Wil je ook bij Ebicus komen werken en je ontwikkelen zoals Marcel dat heeft gedaan? Of ben je op zoek naar de ‘Marcel’ die jouw team kan komen versterken? Neem dan contact op met sales@www.ebicus.com

Interesse in andere consultants van Ebicus? Lees nu ook over Maarten Pot!

Neem contact met op met Marcel voor meer informatie

Kunnen wij je helpen?

Neem contact op met Ebicus via het contactformulier of raadpleeg direct één van onze collega’s om je direct te ondersteunen!

Bekijk al onze blogs