Oracle Service Cloud (RightNow) Specialist

In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor het beoordelen van de haalbaarheid van requirements, het design, de configuratie en eventuele upgrades van de Service Cloud oplossing. Daarnaast speel je een centrale rol bij de implementatie. Wanneer het in projecten gaat over de inhoud dan ben jij de persoon die hierin het voortouw neemt en zorgt voor een heldere afstemming met je projectleider en onze klanten. Je zal ook een rol spelen in het begeleiden van Junior Consultants en je speelt een belangrijke rol in het pre sales traject.

De Oracle Service Cloud (RightNow) Consultant maakt deel uit van de Ebicus Service Cloud Practice. Het Service Cloud team bestaat uit verschillende expertises en rollen op het gebied van onder andere Oracle Knowledge Advanced en Oracle Service Cloud.

Practice: Service Cloud
Level: Medior/Senior
Opleiding: HBO

Ons verlanglijstje:

  • We zijn op zoek naar een getalenteerde Oracle CRM consultant met in-depth functionele en technologische kennis van het Oracle Service Cloud (RightNow) pakket.
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring met het implementeren van Service Cloud (RightNow) oplossingen;
  • Kennis en ervaring met één of meerdere van de volgende programmeertalen is een pré: C#, PHP en/of HTML;
  • Binnen Service Cloud heb je ervaring met het customizen van the agent desktop, ROQL, het customizen van de customer portal en het integreren in corporate sites;
  • Ervaring met het integreren van Service Cloud met andere applicaties zoals Siebel, Sales Cloud, Eloqua, etc.
Ebicus Shared Values
Wie zijn Ebici?

Ebici zijn HBO+ opgeleid in een afstudeerrichting met een sterk ICT component en hebben een enorme passie voor techniek. Het analytisch vermogen van een Ebicusser is ijzersterk en de communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn uitstekend. Ebici staan achter onze waarden, tonen initiatief, zijn kwaliteitsbewust en kunnen goed samenwerken. Kies je voor Ebicus, dan kies je voor onze cultuur. Herken jij jezelf hier ook in? We leren je graag kennen.

Ebicus Shared Values
Vragen?

Neem contact op

020 – 4868146

Join Ebicus! Solliciteer direct:

Kies een bestand (.pdf en maximaal 5 MB):

Enkele keren per jaar versturen we een nieuwsbrief. Geïnteresseerd?

Ik geef hierbij Ebicus toestemming om mijn persoonsgegevens te verwerken. Ik heb de Privacy Policy en de Cookie Policy van Ebicus goed doorgelezen en ga akkoord met de toepassing ervan.


Niet helemaal wat jij zoekt?