Ebicus & Pega

Ebicus is jouw partner in de volledige product lifecycle van Pega CRM. De kracht van Ebicus ligt in de expertise die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd op het gebied van CRM, Customer Experience en het automatiseren van de processen die daarbij ondersteunen. Pega past perfect bij de Ebicus-identiteit op basis van onze jarenlange ervaring in:

  • Enterprise omgevingen
  • CRM-processen
  • Integraties
  • Projectmatig werken (agile/ scrum)
  • DevOps

Pega Expertise

Op zoek naar specialisten in Pega CRM om jouw projectteam te versterken?

Met meer dan 20 jaar ervaring bij grote enterprise klanten zijn onze experts van meer dan toegevoegde waarde. Van business analist tot architect, van developer tot beheerder en van configurator tot product owner: Ebicus heeft alle kennis in huis om jouw uitdagingen te tackelen.

Ben je op zoek naar een Pega SA, SSA of LSA , neem dan contact met ons op.

Nederlandstalige Pega consultants

Bij Ebicus implementeren en onderhouden we Pega oplossingen voor onze opdrachtgevers.

Hierbij gaan we uit van Nederlandstalige experts, die jarenlange ervaring hebben opgedaan in Nederlandse Enterprise omgevingen, waardoor ze weten hoe te opereren, snel te schakelen om gewenste resultaten te behalen.

Jip

Gecertificeerde specialisten

Certificering is een bevestiging van de kennis en ervaring van een consultant. Door onze specialisten te certificeren kunnen wij onze klanten beter helpen bij het ontwerpen en implementeren van Pega oplossingen. Onze consultants zijn officieel gecertificeerd bij de Pega Academy op o.a. de volgende certificaten:

  • CSA Certified System Architect
  • CSSA Certified Senior System Architect
  • CLSA Certified Lead System Architect
  • CBA Certified Business Architect
Certified Employees

Agile Scrum in Enterprises

Onze consultant hebben veel ervaring met agile werken in scrumteams in grote organisaties. In korte iteraties laten ze snel successen zien in vaak complexe ICT landschappen met veel afhankelijkheden. Onze consultant weten hoe ze hiermee moeten omgaan en dat samenwerking cruciaal is om succes te bereiken. Ook treden ze regelmatig op als Product Owner of Scrum Master binnen scrum teams.

Ebicus consultants kunnen samen met de stakeholders tot gedragen Pega oplossingen komen. Dit doen ze o.a. vaak bij overheidsinstanties en in de financiële sector.

Op zoek naar Pega expertise?

Wat is Pega Systems

PEGA Systems - Atomic Building

Pegasystems maakt software voor digitale proces automatisering en customer engagement, met name Business Process Management (BPM). BPM is een methodologie waarin we bedrijfsprocessen ontdekken, modelleren, analyseren, meten, verbeteren, optimaliseren en automatiseren. Het doel van deze BPM-methode is om de efficiëntie, prestaties en wendbaarheid van de dagelijkse bedrijfsvoering te vergroten. Artificiële Intelligentie (AI) en robotica zijn voorbeelden van Pega’s innovatieve technologieën die onderdeel zijn van de standaardoplossingen. Met de Pega Infinity Suite wordt customer engagement en digital process automation samengevoegd in één portfolio waarin Pega CRM en Pega Platform de belangrijkste onderdelen zijn.

Pega CRM

Pega CRM biedt optimale customer experience in de gehele customer journey op één geïntegreerd CRM-platform. Laat klantinteracties consistent plaatsvinden via alle kanalen (omni-channel), tegelijkertijd (“real-time”) met een voorspellende analyse (“next best action”) waarbij gebruik wordt gemaakt van AI en robotica. Met de Pega CRM suite combineer je diepgaande standaardfunctionaliteit met de uitgebreide mogelijkheden om processen aan te passen en te personaliseren.

Pega CRM omvat:

  • Pega Marketing
  • Pega Sales Automation
  • Pega Customer Service
  • Pega Customer Decision Hub

Wil je meer te weten komen over PEGA?