Integratie opties met Oracle EloquaVeel opties voor diverse CRM systemen

Om je marketing doelstellingen sneller en effectiever te halen is een logische stap om Oracle Eloqua te koppelen aan je CRM data. Daarmee bedien je direct je salesapparaat met actuele informatie over leads, prospects, contacten en accounts. En om meteen nog een voordeeltje erin te gooien: het is dan ook écht helemaal afgelopen met het sturen op Excel spreadsheets. Alle gewenste informatie komt terecht op één centrale plek: 360 degree customer overview.

Waarom integreren?

Omdat de ‘speed to lead’ door de jaren heen een veel groter belang heeft gekregen door de snelheid van het koopproces van jouw klanten is het belangrijk dat marketing en sales net zo hard mee kunnen schakelen. Je wilt zo snel mogelijk in kunnen spelen op de wensen en behoeften van prospects en klanten. Of andersom; je wilt CRM data gebruiken om segmentaties te maken, lead nurture campagnes aftrappen of Closed Loop Reporting inrichten.

Op deze pagina lees je meer over de mogelijkheden binnen de Eloqua applicatie om eenvoudig te koppelen met Oracle CRM On Demand, Siebel, Dynamics, Salesforce of CRM van andere aanbieders.

Waarmee integreren?

Diverse integraties worden ondersteund en dit kan op diverse mogelijkheden tot stand worden gebracht in Oracle Eloqua. Er zijn Out of the Box (OotB) oplossingen, cloud applicaties en Flat File mogelijkheden om data van de ene naar de andere applicatie te sturen.

Op dit moment is één van de meest vernieuwde integratie soorten de integratie cloud app met Oracle Sales Cloud. In de Cloud Marketplace is de Oracle Sales Cloud app beschikbaar die met enkele klikken toegevoegd kan worden aan je Eloqua omgeving. Accounts, contacten en leads worden gemakkelijk gesynchroniseerd. Het voordeel van deze manier van integreren is de hoge mate van snelheid van het syncen van data.

Je kunt Oracle CRM On Demand out of the box koppelen aan Eloqua. Na de snelle basiskoppeling mappen we de juiste velden en waarden op elkaar en kunnen we vaak binnen een week data over en weer laten vloeien.

De integratie van Siebel en Eloqua gaat via een zogeheten purpose-built connector. Gebruiken jullie Siebel Marketing en wil je dat platform naar een hoger niveau brengen? Wil je direct marketing activiteiten van je contacten en accounts terugzien in Siebel? Dat kan nu!

Andere CRM pakketten waar Eloqua OotB mee kan integreren zijn Salesforce en Microsoft Dynamics

Cloud app integraties en OotB integraties zijn dus een mogelijkheid, maar er is nog meer mogelijk binnen Eloqua. Een Flat File integratie biedt je de gelegenheid om gemakkelijk en snel data van de ene plek naar de andere plek te syncen. Dit doe je via de ingebouwde import/export functionaliteit die je toelaat om over SFTP bestanden te versturen. Het is ook mogelijk om een external call een bestand (bijvoorbeeld een .csv) in slechts enkele stappen te importeren. Bedenk wel dat dit, van alle opties, de meest tricky variant is. Je hebt hier bijvoorbeeld ook te maken met de limitaties aan de CRM kant die per systeem kunnen verschillen. De grootte van het te importeren/exporteren bestand mag niet groter dan 5 GB zijn en de hoeveelheid exports per 24 uur zijn beperkt tot één keer. Hierover kunnen onze Eloqua specialisten je goed informeren, dus schroom je niet om contact op te nemen.

Tot slot is het mogelijk om gebruik te maken van de Eloqua Bulk API (REST) die je idealiter kunt gebruiken voor grote hoeveelheden te verzenden data en data warehouse integraties. Toegang tot de API zit in de basic licentie van Oracle Eloqua.

Tot slot is het mogelijk om gebruik te maken van de Eloqua Bulk API (REST) die je idealiter kunt gebruiken voor grote hoeveelheden te verzenden data en data warehouse integraties. Toegang tot de API zit in de basic licentie van Oracle Eloqua.

Profiteer ook van de voordelen van remote resources!