Marcel en Boris nemen je mee naar hun tijd als Ebicus trainee

Geen zin om te lezen? Luister dan naar het interview via ons podcast kanaal!

Hoe zijn jullie met Ebicus in contact gekomen?

Marcel

Ik ben bij Ebicus terechtgekomen via een studiegenoot, die net was begonnen met het traineeship. Ik was op zoek naar een afstudeerstage en ben gelijk met Ebicus in contact getreden. Vrijwel direct werd ik uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Dit voelde zo goed, toen wist ik het al: ik wil bij Ebicus werken. Na een leerzame periode als stagiair ben ik bij Ebicus gebleven en is mijn traineeship gestart. Een mooie start van mijn carrière waar ik bij een bedrijf, mij al vertrouwd, kan werken aan mijn technische en functionele vaardigheden op IT gebied.

Boris

Ik stond toevallig met Paul Mes – EMS Manager en al meer dan 13 jaar werkzaam bij Ebicus – een biertje te drinken en toen vertelde ik dat ik op zoek was naar een afstudeerstage. Nadat we even gesproken hadden vroeg hij aan mij waarom ik mijn stage niet bij Ebicus kwam doen. En ook vrijwel gelijk daarna ben ik op gesprek gegaan en begonnen.

Vanuit mijn stage ben ik heel natuurlijk doorgegroeid in het traineeship. Tijdens mijn sollicitatiegesprek voor het traineeship werd voor mij gelijk al duidelijk dat er ruimte is om het traineeship zo in te delen dat je er veel uit kunt halen. Vanaf dag één zat ik met de general manager om de tafel om een tailor made traineeship te ontwerpen, wat natuurlijk ontzettend gaaf is.

Hoe ziet het traineeship eruit?

Marcel

Het traineeship is een traject van anderhalf jaar, waarbij de eerste 3 maanden gericht zijn op het ontwikkelen van de basisvaardigheden. In deze periode leer je bijvoorbeeld wat een database is, wat is een CRM systeem en wat doet Ebicus nou eigenlijk? Naast deze vaardigheden krijg je ook zeker de technischere trainingen, met name op het gebied van de CRM/CX pakketten van Oracle. Na die 3 maanden wordt je of ingezet op het Ebicus Managed Services (EMS) of wordt je op een opdracht bij één van de klanten van Ebicus geplaatst. Waarbij je zelf de richting aan kunt geven welke kant je op wilt. Zelf heb ik op zowel het EMS gewerkt als op een opdracht. Waarbij ik ervaring op heb kunnen doen als applicatiebeheerder en tester.

Boris

Naast wat Marcel zei, krijg je ook trainingen die je leren een betere consultant te zijn. Zo krijg je een training die je helpt om beter te presenteren bij de klant: hoe breng je in kaart wat je klant nou eigenlijk echt wilt en hoe zet je dit om in daadwerkelijke actiepunten? Dit was een hele goede training waar ik iedere dag nog wat aan heb.

Maar buiten deze trainingen om word je heel betrokken in het bedrijf waardoor je ook op sociaal vlak een enorme ontwikkeling doormaakt. Jaarlijks worden de trainees gevraagd om een leuke activiteit te organiseren. Zelf heb ik een sportactiviteit met barbecue georganiseerd en heb ik meegeholpen met het plannen van een bedrijfsvakantie. Op deze manier wordt je in korte tijd een hecht onderdeel van het team.

Praktijkervaring in het traineeship is heel belangrijk dus ook ik heb zowel op het EMS als op een opdracht gewerkt. Ik heb zelf twee opdrachten tegelijkertijd mogen uitvoeren en heb in een korte tijd heel veel ervaring op gedaan. Dat is echt de kern van het traineeship.

Waar heb je het meest van geleerd?

Marcel

Wat mij het meest is bijgebleven in mijn tijd op het EMS? Je werkt dagelijks in een klein hecht team voor verschillende klanten en omgevingen: het snelle schakelen, het snelle trouble shooten, snel inzoomen op de wensen van de klant, de dynamiek. Dat is wat het werken op het EMS heel gaaf maakt. Op het EMS heerst er een sterk team gevoel waarin iedereen klaar staat voor elkaar. Als je er even niet uitkomt kan je altijd terugvallen op een bak aan kennis van de meer ervaren consultants.

Boris

De eerste keer dat ik op een opdracht kwam werd ik al snel gezien als iemand met heel veel kennis, want vanuit het traineeship wordt deze kennis bijgebracht, maar wordt je ook geleerd hoe je deze kennis kunt overdragen aan je klant. Op deze manier kun je deze kennis daadwerkelijk in elke situatie inzetten, waardoor je direct betrokken raakt bij complexe processen.

Het tweede is de flexibiliteit van het traineeship. Iedereen binnen Ebicus valt onder een competence manager. Dat is de persoon die jou helpt ontwikkelen hoe jij dat wilt.
Zelf wilde ik graag de technische kant van het vak leren en samen met je competence manager kan je dan bespreken hoe je dit samen het best in kan gaan vullen. Juist die flexibiliteit van het traineeship zorgt er echt voor dat je iets gaat doen wat je echt leuk vindt.

Wij willen graag een nieuwe trainee op het EMS verwelkomen, waarom zouden jullie deze jonge man of vrouw aanbevelen om voor het traineeship van Ebicus te kiezen?

Marcel

Je collega’s binnen Ebicus zijn heel open, het voelt gelijk vertrouwd, iedereen is toegankelijk en wilt graag zijn/haar kennis met je delen. Daarnaast is het traineeship heel flexibel. Het is echt customizable zoals Boris aangaf, je kunt echt je eigen wensen vormgeven. De combinatie van het sociale aspect met de kennis van Ebicus, dat is wat Ebicus echt een prachtbedrijf maakt.

Boris

Ik kan eigenlijk niets anders dan mij hier volledig bij aansluiten. Als je hier binnenkomt als starter dan zul je snel merken dat je hele ervaren maar ook hele vriendelijke collega’s hebt, die je altijd willen helpen. En tot slot de flexibiliteit van het traineeship zorgt ervoor dat je echt kunt worden wie je wilt zijn.

Ben je helemaal enthousiast geraakt na het verhaal van Marcel en Boris? Neem snel contact met ons op en we drinken binnenkort samen een virtueel kopje koffie!